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Grande Atualização na Central de Atendimento! – 30/05/2024

Tempo de leitura: < 1 minuto
    Central de Atendimento

    Sua experiência na Central de Atendimento Meets Atend, agora está ainda melhor!

    Estamos entusiasmados em apresentar uma atualização abrangente e significativa para a sua experiência na Central de Atendimento. Aqui estão detalhes sobre as principais melhorias e novidades:

    ⚡️Central mais rápida e fluida:

    Atualizamos para o React 18 e implementamos TypeScript para um desempenho imbatível.

    🌐 Navegação instantânea:

    Novo sistema de roteamento de páginas para carregar seções rapidinho.

    🔄 Carregamento sob demanda:

    Conversas e mensagens carregam na hora que você precisa, sem travamentos.

    📑Tudo organizado:

    Novos contextos para gerenciar leads, chats, mensagens e muito mais.

    🔍 Filtros poderosos:

    Filtre conversas não lidas, visualize a contagem precisa e salve seus filtros na URL.

    ➡ Hooks globais:

    useFilter, useAuth, useIntegration e useQueryFilter para facilitar seu trabalho.

    🌟 Visual moderno:

    Ícones consistentes e carregamento dinâmico de componentes para uma interface mais agradável.

    🔒 Node.js atualizado:

    Versão 18.18.0 para mais desempenho, segurança e compatibilidade.

    📱 Integração do WhatsApp QR Code simplificada:

    Conecte suas linhas de forma rápida e fácil.

    ✔️ Regras de negócio corrigidas:

    Funcionamento mais consistente e preciso da plataforma.

    ⚙ Tela de login aprimorada:

    Mensagens de erro claras para resolver problemas de acesso.

    ⏱ Novo indicador no relatório da Central de Atendimento:

    Adicionados indicadores de tempo médio de espera para início de atendimento (TME), e tempo médio de atendimento (TMA). O relatório agora apresenta o tempo médio geral, e em breve apresentará os indicadores também por usuário.

    Seu sucesso é nosso foco!

    Estamos comprometidos em fornecer uma Central de Atendimento cada vez mais robusta, eficiente e segura.

    Agradecemos por sua confiança contínua e esperamos que essas melhorias aprimorem significativamente sua experiência! 🌟💬🔧

    Dúvidas? Entre em contato com nosso suporte!

    #CentralDeAtendimento #Atualizações #Melhorias #CorreçõesDeBugs #Novidades

    Resumo do conteúdo

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