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Como integrar o Meets com a B2 VoIP?

Tempo de leitura: 2 minutos

VoIP

Como integrar o Meets com a B2 VoIP?

Já tratamos aqui e no nosso blog, por inúmeras vezes, sobre a necessidade de promover experiências satisfatórias aos seus leads e clientes. Ou seja, é necessário contar com um bom customer experience para obter o sucesso desejado!

Para isso, um dos principais pontos de atenção é alinhar uma excelente comunicação com o seu público, o que envolve o atendimento ao cliente e o suporte.

Atualmente, você dispõe de diversos recursos para se comunicar com o cliente, como mensagens SMS, aplicativos, redes sociais, ligações, entre outros. São diversas opções disponíveis no mercado.

Diante disso, o Meets CRM conta com uma variedade de sistemas/plataformas integradas ao sistema, garantindo que a comunicação da sua marca com o cliente esteja alinhada e otimizada em todos os pontos de contato.

Uma novidade é que o Meets, agora, também está integrado com a B2 Tecnologia, sendo, portanto, uma integração de VoIP.

Com a integração, você pode realizar chamadas diretamente do sistema!

Interessante, não é mesmo?

Se você administra chamadas e vendas de maneira separada, podem surgir várias lacunas.

Mas, ao integrar o Meets CRM à B2, você pode unir vendas com as chamadas. Dessa forma, a integração permite que dentro das oportunidades cadastres seja possível realizar ligações.

Isso mesmo, tudo dentro do sistema!

Sendo assim, administrando de maneira integrada, você e sua equipe conseguem ter um melhor acompanhamento das oportunidades, inclusive do histórico de interação, sendo, portanto, mais assertivo no processo comercial.

Sobre a B2

A B2 Tecnologia é uma empresa com foco no desenvolvimento de soluções para a gestão de telecomunicações do seu negócio. Desse modo, com os seus recursos, o processo de comunicação com o cliente torna-se mais prático e satisfatório, o que representa um grande ganho na experiência do cliente.

A empresa auxilia, ainda, no aumento da produtividade da sua equipe, na eficiência das tomadas de decisões e na lucratividade.

Saiba como integrar o Meets com a B2 VoIP

Para integrar o Meets com a B2 é preciso executar um passo a passo muito simples!

1º Passo: Você deve acessar o sistema do Meets CRM;

2º Passo: Acesse o menu Configurações;

3º Passo: Em configurações, clique na opção “Integrações”;

4º Passo: Ao acessar a página de integrações, procure e selecione a integração da B2;

5º Passo: Ao clicar na integração com a B2, será preciso preencher as seguintes informações:

  • URL;
  • Token;
  • Ramais.

Como integrar o Meets com a B2

7º Passo: Para encontrar com essas informações, é preciso acessar o sistema da B2. Ao acessar o sistema da nossa parceira, você coleta essas informações.

8º Passo: com as informações necessárias em mãos, retorne ao Meets e preencha os campos solicitados, salvando e finalizando.

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