Se o seu pagamento não processar, é importante verificar alguns pontos:
- Verifique se os seus dados no perfil estão corretos.
- É importante verificar o CEP, visto que é muito comum o erro de o CEP estar errado. Desse modo, o pagamento não pode ser processado.
- Verifique se o erro pode estar no cartão utilizado.
- caso pague por boleto ou Pix no Brasil e não esteja conseguindo avançar, envie um e-mail para nosso financeiro ou abra um ticket aqui.
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