Central de ajuda
Esse espaço é destinado a tirar todas as dúvidas dos usuários relacionados aos softwares da meets tecnologia.
Além de separado por seções para facilitar a busca por conteúdo, também mantemos um espaço destinado as atualizações frequentes que ocorrem nas plataformas.
Esperamos que esse espaço seja de muita valia e se caso não conseguir tirar suas dúvidas por aqui, entre em contato com nossa equipe de suporte que estaremos prontos para atender.
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Atualizações
- 🧑💻 Atualizações de Fevereiro de 2026
- 🧑💻Atualizações de Janeiro de 2026
- 🧑💻Atualizações novembro e dezembro de 2025
- 🧑💻Atualizações do Sistema – Março de 2026
- 🧑💻Atualizações Outubro 2025
- 🧑💻Atualização Setembro 2025
- 🧑💻Atualização 18 a 22 de agosto
- 🧑💻Atualizações 1 quinzena de agosto 2025
- 🧑💻 Atualização julho (2 quinzena) 2025
- 🧑💻 Atualizações de Segurança 2025 (maio a julho)
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🚀Começando com a Meets
- Visão Geral
- Conheça a Meets em 4 minutos
- O que é CRM?
- Como usar a Meets Tecnologia?
- Como posso saber se a Meets se adequa ao meu modelo de negóc...
- Como o meu negócio pode melhorar com a Meets Tecnologia?
- Primeiros Passos
- Como importar contatos
- Como criar oportunidade, atividade e registrar atendimento
- Como criar uma tarefa na Meets (lembrete na agenda)
- Gestão de leads
- Personalização
- Migração
- Informações Gerais
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📊Meets CRM
- Leads e Clientes
- Como consultar clientes pelo campo personalizado?
- Como unificar cadastro de clientes no caso de cadastros repe...
- É possível inserir a origem dos leads gerados por anúncios q...
- Oportunidades
- Como visualizar as oportunidades cadastradas na Meets?
- Excluindo uma oportunidade na Meets
- A Meets mostra as oportunidades em Kanban?
- Funis
- Funil de vendas e atendimento: quais são suas funcionalidade...
- Como aumentar a quantidade de funis de vendas e de atendimen...
- Quantos funis posso ter em cada plano da Meets?
- Qual é a diferença entre funil de vendas e funil de atendime...
- Posso criar um funil de atividades internas?
- Como duplicar (clonar) os funis?
- Tarefas e Atividades
- Ações em Lote
- Realizando ação em lote nos clientes/leads na Meets
- Realizar uma ação em lote nas oportunidades na Meets
- Como alterar vários registros ao mesmo tempo?
- Automação e Gatilhos
- O que são os gatilhos inteligentes?
- Os gatilhos funcionam em todos os canais da Meets?
- Posso personalizar os gatilhos de acordo com meu negócio?
- Preciso saber programar para criar um gatilho?
- Qual a vantagem de usar os gatilhos?
- Que tipo de ação os gatilhos podem executar?
- Comunicação
- É possível enviar e-mail pela oportunidade na Meets?
- É possível enviar e-mail marketing da Meets?
- É possível receber e-mails dentro da Meets?
- A Meets envia lembretes por e-mail?
- Relatórios e Performance
- Como definir metas?
- Relatório do funil de conversão
- Entendendo o seu painel principal - Dashboard
- Como aumentar minha conversão de boletos?
- Configurações
- Como parametrizar uma esteira de atendimento na Meets?
- Como mudar a imagem do usuário?
- Como mudar o e-mail do usuário/plano?
- Como excluir um usuário? Perco os dados?
- É possível alterar algo no sistema, criar novas telas ou rel...
- Como configurar e-mail de envio e SMTP?
- Equipes
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💬Meets Atend
- Central de Atendimento
- Atendimento centralizado
- Tenha um único número para vários atendentes
- Central integrada aos funis de vendas/atendimento
- Canais
- A Meets envia mensagens por WhatsApp?
- Enviar WhatsApp pela oportunidade na Meets
- É possível enviar SMS e fazer ligações pela Meets?
- WhatsApp com CRM: como funciona?
- Como integrar com o WhatsApp Web?
- Como adicionar um número de telefone internacional?
- Automação de Atendimento
- Operação
- Pouca memória livre no celular? Saiba como isso pode afetar ...
- Configurações mínimas de aparelho para uso da central
- Problemas
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🤖Meets Bot
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🧠Meets IA
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📈Meets Advisor
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📲WhatsApp Business API
- Conceitos
- O que é o WhatsApp Business API?
- Qual a diferença entre o WhatsApp Business e o WhatsApp dent...
- Quais são as funcionalidades da Meets e do WhatsApp?
- Configuração
- O que eu preciso para ter o WhatsApp Business API?
- Como funciona a integração oficial do WhatsApp?
- Como ter a conta WhatsApp Business funcionando na Meets?
- Posso usar o meu número atual no WhatsApp Business API?
- Como encontro o meu código do Facebook Manager?
- O que é o Facebook Pay e como posso utilizá-lo?
- Aprovação
- O que o WhatsApp considera importante para aprovar um número...
- Como posso solicitar uma conta autenticada?
- Automação
- Consigo automatizar o WhatsApp?
- Quais tipos de automação existem para o WhatsApp?
- Posso ter conversas pré-definidas no WhatsApp?
- Operação
- A conversa do WhatsApp ficará registrada na Meets?
- Quais tipos de arquivos são permitidos enviar pelo WhatsApp ...
- Qual é a vantagem de ter as conversas registradas na Meets?
- O que acontece quando um cliente adiciona o número do WhatsA...
- O que acontece quando um cliente usa a opção “Responder para...
- O que acontece quando uma mensagem é excluída do WhatsApp? E...
- Os anexos são suportados?
- Problemas
- O que é o erro 131049 (Health Ecosystem) no WhatsApp?
- O WhatsApp pode rejeitar o uso pela minha empresa?
- Sobre o banimento de sua conta do WhatsApp
- Boas Práticas
- Templates
- QR Code
- WhatsApp QR Code integrado à Meets
- Melhores práticas e recomendações para usar o WhatsApp Busin...
- Instabilidade na opção de integração via QR Code: saiba os m...
- A Meets irá puxar todo o meu histórico de conversas antigas?
- Financeiro
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🔗Integrações
- Conceitos
- Integrações gerais - Informações
- O que são integrações nativas e via terceiros?
- Posso integrar a Meets com outras ferramentas?
- Quais canais listados a Meets tem integrações?
- Redes Sociais
- Como integrar com o Google Agenda?
- Como integrar com o Google Contatos (Contacts)
- Como integrar o Google Forms/Sheets
- Como integrar com Gmail
- Como usar o DNS do Google?
- Marketing
- Como integrar com o Mailchimp?
- Como enviar e-mails do Meets via MailChimp?
- Como integrar o Meets com o RD Station?
- Como integrar o Meets com o LAHAR?
- Como integrar com ActiveCampaign?
- Como integrar com o LeadLovers?
- Como integrar com o E-goi?
- Pagamentos
- Como integrar com o PagSeguro?
- Como integrar com a Eduzz?
- Como integrar a Meets com o Hotmart?
- Como integrar com a Monetizze?
- E-commerce
- Automação
- Telefonia
- Armazenamento
- Formulários
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💰Financeiro e Planos
- Planos
- O plano gratuito tem acesso a todas as funcionalidades?
- No período de teste, tenho acesso a todas as funcionalidades...
- Quais são os modelos de preços e planos oferecidos?
- Qual é o tamanho do armazenamento?
- Posso fazer um test drive do sistema antes de comprar?
- Pagamento
- Posso pagar a Meets por meio de boleto bancário?
- Posso pagar o Meets CRM anualmente?
- Estou com dificuldades no pagamento
- Quando eu inicio o pagamento da assinatura?
- Assinatura
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🔒Segurança e Compliance
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🛠️Suporte
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👤Área do Cliente
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🤝Parcerias
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🧩Utilidades
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📦Produtos da Meets
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📚Conteúdo Educativo
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⚖️Comparativos
- CRM
- Comparação Meets CRM x Kommo
- Comparação Meets CRM x Huggy
- Comparação Meets CRM x Octadesk
- Comparação Meets CRM x Omnichat
- Comparação Meets CRM x Onecode
- Comparação Meets CRM x Polichat
- Comparação Meets CRM x Sirena
- Comparação Meets CRM x SuiteShare
- Comparação Meets CRM x Utalk
- Comparação Meets CRM x Agendor
- Comparação Meets CRM x Bitrix 24
- Comparação Meets CRM x Bulldesk
- Comparação Meets CRM x HubSpot
- Comparação Meets CRM x Mercos
- Comparação Meets CRM x Monday.com
- Comparação Meets CRM x Moskit
- Comparação Meets CRM x PipeRun
- Comparação Meets CRM x Pipedrive
- Comparação Meets CRM x RD Station
- Comparação Meets CRM x Wepipe