Sua experiência na Central de Atendimento Meets Atend, agora está ainda melhor!
Estamos entusiasmados em apresentar uma atualização abrangente e significativa para a sua experiência na Central de Atendimento. Aqui estão detalhes sobre as principais melhorias e novidades:
⚡️️ Central mais rápida e fluida:
Atualizamos para o React 18 e implementamos TypeScript para um desempenho imbatível.
🌐 Navegação instantânea:
Novo sistema de roteamento de páginas para carregar seções rapidinho.
🔄 Carregamento sob demanda:
Conversas e mensagens carregam na hora que você precisa, sem travamentos.
📑 Tudo organizado:
Novos contextos para gerenciar leads, chats, mensagens e muito mais.
🔍 Filtros poderosos:
Filtre conversas não lidas, visualize a contagem precisa e salve seus filtros na URL.
➡ Hooks globais:
useFilter, useAuth, useIntegration e useQueryFilter para facilitar seu trabalho.
🌟 Visual moderno:
Ícones consistentes e carregamento dinâmico de componentes para uma interface mais agradável.
🔒 Node.js atualizado:
Versão 18.18.0 para mais desempenho, segurança e compatibilidade.
📱 Integração do WhatsApp QR Code simplificada:
Conecte suas linhas de forma rápida e fácil.
✔️ Regras de negócio corrigidas:
Funcionamento mais consistente e preciso da plataforma.
⚙ Tela de login aprimorada:
Mensagens de erro claras para resolver problemas de acesso.
⏱ Novo indicador no relatório da Central de Atendimento:
Adicionados indicadores de tempo médio de espera para início de atendimento (TME) e tempo médio de atendimento (TMA). O relatório agora apresenta o tempo médio geral e, em breve, apresentará os indicadores também por usuário.
Seu sucesso é nosso foco!
Estamos comprometidos em fornecer uma Central de Atendimento cada vez mais robusta, eficiente e segura.
Agradecemos por sua confiança contínua e esperamos que essas melhorias aprimorem significativamente sua experiência! 🌟💬🔧
As atualizações de agosto da Meets Tecnologia são um reflexo do nosso compromisso em entregar soluções cada vez mais completas e eficazes para o seu negócio. Com a correção no envio de e-mails, a sinalização mais precisa de mensagens lidas e a nova função de origem por canal, você pode melhorar o atendimento ao cliente e a gestão de campanhas de forma simples e eficiente.
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