No mês de novembro, a plataforma da Meets Tecnologia recebeu importantes atualizações e novidades para otimizar a experiência e a eficiência de seus usuários. Confira os destaques:
NOVEMBRO #1: Nova Integração com ActiveCampaign – Saída de Leads
Agora, a integração entre a Meets e a ActiveCampaign oferece uma nova funcionalidade: Saída de Leads. Além de importar os leads gerados na ActiveCampaign para a Meets, também é possível enviar automaticamente os leads cadastrados na Meets para a ActiveCampaign.
Essa integração pode ser configurada com base nos seguintes eventos:
- Cadastro de um novo cliente;
- Cadastro de uma nova oportunidade;
- Movimentação de etapa de oportunidade;
- Conquista de uma oportunidade;
- Adição de uma tag.
Essa melhoria proporciona mais agilidade e sincronização no fluxo de trabalho entre as plataformas.
NOVEMBRO #2: Atualização na Central de Atendimento – Botões de Conquista/Perda de Oportunidades
Adicionamos os botões de Conquista e Perda de Oportunidades diretamente na Central de Atendimento.
Com essa atualização, ficou mais prático gerenciar o status das oportunidades sem precisar sair do ambiente da central, otimizando o fluxo de trabalho.
NOVEMBRO #3: Gestão de Conversas em Grupo
A partir de agora, é possível atribuir a responsabilidade de conversas em grupo a usuários e/ou equipes específicas.
Essa novidade facilita a organização das abas na Central de Atendimento, permitindo uma melhor separação entre:
- Minhas Conversas
- Sala de Espera
- Todas as Conversas
Observação: Para que a funcionalidade opere corretamente, recomendamos limpar o cache do navegador utilizando Ctrl + F5.
Essas atualizações reforçam o compromisso da Meets Tecnologia em oferecer ferramentas cada vez mais completas e alinhadas às necessidades dos nossos clientes. 🚀
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