Confira as principais melhorias e novidades que chegaram na plataforma Meets ao longo de julho.
📱 WhatsApp Coexistência
Lançamos oficialmente a integração de Coexistência do WhatsApp, permitindo que sua empresa use o WhatsApp Business App e a API Oficial ao mesmo tempo, no mesmo número — sem perder o histórico de conversas.
- Migração automática do histórico de conversas antigas para o novo modelo.
- Sincronização de mensagens em tempo real entre o aplicativo e a Central.
- Suporte a diferentes tipos de mídia durante a sincronização.
⚡ Gatilhos Inteligentes
O módulo de automações da Meets ficou ainda mais completo:
- Disparo por ação: dispare mensagens automaticamente a partir de eventos como cadastro de cliente, mudança de etapa, conquista ou perda de oportunidade, entre outros.
- Disparo em lote: selecione um grupo de clientes e envie campanhas de WhatsApp em massa, com prévia de elegibilidade antes de confirmar o envio.
- Suporte a WhatsApp oficial e não oficial: configure linhas por QR Code ou conecte via API Oficial, conforme a necessidade do seu negócio.
- Camada de segurança: validação de consentimento, controle de cadência de envio e limite por lote, reduzindo o risco de bloqueio de número.
- Fila de disparos: acompanhe em tempo real o status de cada lote enviado.
🤖 Meets Advisor
O Advisor, nossa IA de gestão, recebeu melhorias para gerar análises ainda mais precisas:
- Agora é possível selecionar quais conversas devem entrar na análise, em vez de considerar todas automaticamente.
- Inclusão dos motivos de perda de oportunidades nas respostas e relatórios do Advisor, com exportação em PDF.
💬 Melhorias na Central de Atendimento
- Correção na exibição de status de templates da API Oficial do WhatsApp — agora o sistema reflete corretamente quando um template está pendente ou já aprovado pela Meta.
- Suporte ao recebimento de cartões de contato compartilhados via WhatsApp.
- Correções de estabilidade em conversas, notificações e sincronização de mensagens.
📊 CRM
- Correção na geração de propostas: valores agora respeitam corretamente a moeda configurada para cada empresa.
- Importação de produtos aprimorada: produtos já existentes agora são atualizados corretamente, em vez de duplicados.
- Nova opção de ordenação de oportunidades no modo Grade.
📈 Relatórios e Indicadores
- Correções em relatórios de funil de conversão e indicadores por país, garantindo maior precisão nos dados apresentados.
- Persistência de metadados de origem de anúncios (Facebook Ads) para leads recebidos via WhatsApp, fortalecendo a análise de desempenho de campanhas.
Este resumo cobre as principais entregas de julho de 2026. Nossa equipe segue trabalhando continuamente em melhorias de estabilidade, segurança e novos recursos.
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