Confira as novidades, melhorias e correções que implementamos na plataforma ao longo do mês de maio para tornar sua operação ainda mais ágil, estável e intuitiva.
✅ Ações em lote expandidas
- Conquistar oportunidades em lote: Agora você pode marcar várias oportunidades como ganhas de uma só vez, agilizando o fechamento de vendas em operações com alto volume.
- Registrar perda de oportunidades em lote (Melhorado): O recurso (disponível desde o mês anterior) recebeu atualizações de estabilidade, eliminando os erros de congelamento de tela.
🔒 Controle de acesso simultâneo na central
- Implementamos o bloqueio de acesso simultâneo pelo mesmo login na Central de Atendimento. Isso evita conflitos operacionais quando dois usuários tentam usar a mesma conta ao mesmo tempo, garantindo consistência nos atendimentos.
📈 Relatório de análise de vendas aprimorado
- Suporte a múltiplas moedas: O relatório de análise de vendas agora respeita a moeda configurada na conta de cada empresa, exibindo os valores no padrão correto para clientes internacionais e WhiteLabel.
- Precisão nos cálculos do funil de conversão: Aprimoramos a lógica de cálculo dos percentuais de conversão para garantir leituras mais precisas e confiáveis em todos os cenários de uso.
- Gráfico de vendas por mês: A escala do gráfico foi ajustada para manter clareza visual mesmo em cenários com grandes variações entre períodos, sem perder a comparabilidade entre meses.
🤖 Melhorias na tela de configuração — menos dúvidas, mais autonomia
Adicionamos explicações claras, instruções detalhadas e dicas visuais nas seguintes telas:
- Perfis e Permissões de Usuário: Explicação evidente sobre a diferença entre Administrador, Gerente e Vendedor, detalhando o alcance de cada nível (Global, Equipe ou Restrito).
- Configurações Gerais: Cada opção da tela agora exibe uma breve descrição de seu impacto direto na operação.
- E-mail SMTP e IMAP: Instruções de configuração de envio e recebimento reescritas com linguagem simples, destaques em negrito e seções bem organizadas.
- Distribuição Automática: Tela de distribuição de leads mais intuitiva, contando com identificação visual dos elementos e orientações passo a passo.
- Importação de Contatos: Instruções atualizadas com diretrizes sobre duplicidade, unificação de contatos e tratamento de erros de API.
🔍 Pesquisa com feedback visual
- Quando uma busca não retornar resultados nas telas de Clientes, Oportunidades e Tarefas (inclusive no modo grade), o sistema exibirá uma mensagem de orientação clara para ajudar o usuário a refazer a busca com o contexto correto.
📎 Gerenciamento de anexos em oportunidades
- A localização de arquivos ficou mais organizada. Agora você pode filtrar e salvar anexos vindos diretamente das conversas de WhatsApp. O sistema conta com suporte automático para arquivos em base64 e armazenados em nuvem, sem necessidade de configuração manual.
🛠️ Correções e estabilidade
Trabalhamos na resolução de inconsistências reportadas pelos nossos clientes para garantir uma plataforma mais fluida:
- Modo Grade: Correção na ordenação dos cards nas telas de visualização.
- Cadastros: Ajuste na validação de CNPJ dentro do cadastro de oportunidades.
- Relatórios: Correção na exibição dos relatórios por conversa, garantindo os horários exatos de início e fim.
- Automações: Correção no funcionamento de gatilhos ao clonar oportunidades.
- Regras de Negócio: Ajuste no comportamento do bloqueio de avanço de etapas quando há tarefas pendentes.
💡 Ficou com alguma dúvida? Navegue pelos outros artidos da nossa Central de Ajuda ou entre em contato com o nosso time de suporte!