Neste mês, algumas atualizações foram realizadas para melhorar ainda mais a sua experiência com a Meets Tecnologia! Agora, você pode contar com os recursos e ajustes que vão otimizar suas campanhas de e-mail e o atendimento ao cliente. Confira abaixo as mudanças que já estão disponíveis:
✉️ Correção do envio de e-mail utilizando gatilhos
- O disparo de campanhas via e-mail já está disponível.
✅ Sinalização de mensagem lida
- Após responder a uma mensagem na central de atendimento, a marcação de mensagem não lida desaparece. Se a mensagem for somente visualizada, a marcação permanece até que haja uma resposta do atendente.
📲 Informação de Origem por canal
- Aplicamos uma melhoria na captação da origem por canal, na central de atendimento. É possível selecionar a origem de forma individual para cada canal, seja WhatsApp QR Code, WhatsApp API Oficial, Instagram ou Messenger.
- As origens podem ser cadastradas acessando o CRM em Configurações > Origem/Canal/Campanhas.
As atualizações de julho da Meets Tecnologia são um reflexo do nosso compromisso em entregar soluções cada vez mais completas e eficazes para o seu negócio. Com a correção no envio de e-mails, a sinalização mais precisa de mensagens lidas e a nova função de origem por canal, você pode melhorar o atendimento ao cliente e a gestão de campanhas de forma simples e eficiente.
Dúvidas? Entre em contato com nosso suporte! Caso prefira, você também pode falar diretamente com os nossos especialistas via WhatsApp.
