Os usuários podem acessar o relatório do Funil de Conversão no dashboard e analisar os resultados, bem como o desempenho da equipe em determinado período, o que permite verificar se as estratégias estão dando certo ou não.
Para analisar o relatório, é preciso, primeiramente, acessar o menu “Relatórios”, na Meets, e clicar em “Funil de Conversão”.
No dashboard, você acessa informações valiosas para análise do seu negócio.
Para acessar as informações, deve-se, inicialmente, realizar alguns filtros, como o funil que você irá analisar, se é o de vendas, o de pós-vendas ou qualquer outro funil personalizado. Enquanto você pode contar com múltiplos funis, o usuário e o período que será analisado.
Após realizar a seleção acima, os dados gerados abaixo, no relatório, serão atualizados e exibidos conforme as escolhas. Vale destacar que o relatório gerado é por funil.
Na tela, você verifica a presença de círculos com diferentes cores, certo?
O que eles representam?
A compreensão é fácil, até mesmo pelo fato de a dashboard já trazer as legendas para cada cor.
Preto, em porcentagem, refere-se ao total de conversão. Mas calma, não está se tratando de leads convertidas ao final de uma negociação, mas de conversão por etapa do funil. Isto é, uma oportunidade trafegou de uma etapa para outra naquele dado período escolhido no começo. Aqui, não se trata exclusivamente de oportunidades cadastradas no período escolhido, mas de qualquer oportunidade convertida em uma dada etapa naquele momento.
Como assim?
Pensemos em um exemplo, o qual auxilia, inclusive, para entender melhor a próxima cor, a azul.
Vamos supor que você cadastrou 70 oportunidades entre 15 de janeiro de 2022 e 10 de fevereiro de 2022. Se você for analisar esse período, não serão necessariamente as 70 oportunidades que irão aparecer por etapa; pode ser menos ou até mesmo mais, visto que aqui não se está referindo, como mencionado, às oportunidades cadastradas no período, mas às que transitaram entre as etapas. Pode ser, inclusive, uma oportunidade cadastrada 5 meses atrás, mas que só agora passou de etapa.
Azul se refere às oportunidades que passaram pela etapa, que, como já destacado acima, vai conforme o período escolhido.
Vermelho faz referência às oportunidades que foram perdidas e, por fim, o laranja menciona as oportunidades que se encontram ainda em determinada etapa, em renegociação.
Tem ainda o verde, que se refere ao total de oportunidades conquistadas dentro do funil.
Destaca-se que o funil vai do topo, mais largo, considerando a entrada de oportunidades, até a base, mais estreita, onde a lead já está bem evoluída no funil, pronta para ser convertida.
São diferentes informações que podem surgir no funil, conforme o tipo de funil escolhido por você. Entre elas pode ter: novos leads, leads contatados, agendamento, leads que compareceram, leads que compraram, etc.
Ao final do funil, você encontra informações sobre a taxa de conversão, a quantidade de oportunidades perdidas e o faturamento.
Mais abaixo, você encontra uma parte que traz um resumo dos usuários cadastrados, podendo ser visualizado em lista ou em formato de card.
No resumo, você pode verificar a função de cada usuário, a qualidade de leads recebidos por cada um, a quantidade de agendamentos realizados, o quantitativo de comparecimentos, a avaliação realizada, o número de vendas e o total de vendas ($$).
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