Sobre o PhoneTrack
O PhoneTrack é uma plataforma de call tracking que disponibiliza números de telefone digitais em qualquer cidade do Brasil e do mundo. Você divulga esses números em suas campanhas de marketing ou website e as ligações são encaminhadas automaticamente para o seu telefone. Informações como qual mídia originou a ligação, horários de pico, gravação da ligação, tempo médio, ligações não atendidas, entre outras, são geradas em tempo real.
Funcionalidades
A integração ao Meets possibilita que o sistema gere automaticamente as oportunidades conforme o recebimento das ligações e, além disso, permite ter acesso ao conteúdo em áudio das ligações realizadas, bastando ir ao histórico das oportunidades.
Saiba como integrar com o PhoneTrack
1 – Acesse o menu Configurações e clique em Integrações/API.
2 – Na tela das opções de integrações, vá em PhoneTrack e clique em Integrar.
3 – Na tela de integração com o PhoneTrack, clique em +Cadastrar e será exibida uma janela, na qual você adiciona uma descrição, marca se deseja criar uma nova oportunidade para cada cadastro recebido por meio da plataforma e clica em Avançar.
4 – Adicione os dados padrões de cliente e da oportunidade. Feito isso, clique em Salvar.
5 – Será gerado um link URL que você irá copiar/salvar.
6 – Na plataforma PhoneTrack, vá na aba Integrações.
7 – Em Integrações, escolha a opção Webhook e clique em Configurar.
8 – Após isso, na tela seguinte, role até a parte inferior e clique em “Ir para a central de automação”.
9 – Na central, clique em “+ Nova regra de automação”.
10 – Dê um nome e escolha quando executar a ação. Além disso, adicione filtros ou ação.
11 – Clique em Adicionar ação e escolha a opção Webhook. Na janela que abrir, insira aquela URL que você copiou lá atrás e pronto, feita a integração!
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