No Meets CRM, você pode criar e parametrizar uma esteira de atendimento. Tudo muito fácil e rápido!
Como?
Você pode utilizar o funil de vendas e de atendimento dentro do menu Configurações.
Vá para Configurações e, abaixo, escolha o bloco “negócios“. Na tela que será exibida em negócios, você verá a opção Funil de vendas, na qual você deve clicar.
A partir de então, você poderá criar quantos funis desejar e associá-los às suas diversas atividades e equipes.
Dentro de cada funil, você poderá criar as etapas que desejar e, dentro de cada etapa, as tarefas necessárias para cumprir essa etapa.
Para isso, basta apenas você determinar a que cada tarefa se refere: se prazo, responsável, se deve enviar um lembrete e qual será o tipo de tarefa.
Exemplo: enviar uma mensagem de boas-vindas assim que o lead entrar na Meets pelo WhatsApp.
Assim que você determinar a cadência/tempo das tarefas dentro do seu funil, ela irá aparecer no dashboard de tarefas do responsável.
Dessa forma, todas as atividades aparecem na tela:
Caso a atividade esteja vencida, ela irá aparecer em vermelho no campo data.
Com esse modelo de atendimento, além de criar um processo único para sua empresa e sua equipe de atendimento, você poderá ter um acompanhamento dessa esteira e da produtividade de toda sua equipe ou equipes nos diversos setores de sua empresa.
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