Author name: Tavares

como criar conteudos para empresas

9 Passos para criação de conteúdo para empresas

9 Passos para criação de conteúdo para empresas Por Marina Correia e José Tavares  Introdução  Uma das maiores dúvidas e questionamentos que percebemos ao trabalhar com profissionais da área de marketing diz respeito a qual o melhor modelo de criação de conteúdo para empresas a ser utilizado nas mídias sociais e em seus sites/blogs.  A […]

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O que é Net Promoter Score (NPS) e como melhorar o seu

O que é Net Promoter Score (NPS) e como melhorar o seu Medir o nível de satisfação dos clientes é muito importante para que empresas possam identificar se as suas estratégias, processos e produtos ou serviços oferecidos realmente estão atingindo as expectativas do público-alvo. O Net Promoter Score existe exatamente para que você possa calcular

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6 formas de medir o nível de satisfação do cliente

Satisfação do cliente : como medir Quantas vezes você já se perguntou esta semana se os seus clientes realmente estão satisfeitos com tudo o que seu negócio oferece, desde o atendimento às soluções? Rastrear o nível de satisfação do cliente é crucial para que você possa: Validar estratégias; Identificar problemas e corrigi-los; Potencializar os pontos

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habilidade para o sucesso

Habilidade para o sucesso por Joachim de Posada

Habilidade para o sucesso: Qual a principal característica? Numa experiência com diversos garotos na Universidade de Stanford, um professor de psicologia, fez uma experiência inusitada com crianças de 4 anos. Esse vídeo com 6 minutos tem uma grande lição: A habilidade de esperar a recompensa é uma das principais características para o sucesso. Conheça como

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