Mensagem automática por inatividade no Chatbot
Disponibilizamos um recurso muito solicitado para configurar o tempo de inatividade dos seus leads no Meets chatbot. Agora, é possível definir um período para que o atendimento seja transferido para o atendente dar continuidade.
Para configurar, vá no botão lateral direito em configurações/inatividade do chatbot e defina.
Ação em lote para atribuir responsável a leads sem responsável
- Ação em lote para atribuir responsável a leads sem responsável
Incluímos a opção ‘Sem Responsável’ no filtro avançado da tela de clientes/leads, para selecionar somente leads que estão sem um responsável atribuído.
Com essa ação você pode classificar aqueles leads que não tem responsavéis dentro do filtro realizado. Assim é possível selecionar os contatos e realizar a ação em lote para atribuir uma pessoa da equipe responsável.
