O WhatsApp Business API, desenvolvido especialmente para empresas de médio e grande porte, possibilita uma comunicação mais eficiente com os clientes em todo o mundo por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp, prezando pela simplicidade e pela segurança dos dados.
Como a principal preocupação do WhatsApp é manter uma experiência de qualidade para empresas e usuários, o acesso à API do WhatsApp é limitado e cada caso é avaliado individualmente pelo provedor.
Como conseguir o acesso?
Selecionamos alguns requisitos aos quais você deve se atentar; confira:
- Saiba que não é permitido o uso do WhatsApp Business API para ações de marketing de forma direta.
- A sua empresa precisa ter site, ser estabelecida e possuir um volume de atendimento superior a 10 por dia.
- É preciso ter uma conta Facebook Business verificada.
- O acesso deve ser solicitado por meio de um partner global do WhatsApp, como a Meets.
- Deve contratar infraestrutura, desenvolvedores para integração e ferramentas para utilização.
Com isso, os passos necessários são:
- Verificação da empresa.
- Solicitação de Caso de Uso (justificativa).
- Ativação do número.
- Implementação do caso de uso.
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