No mês de agosto, lançamos diversas melhorias e novas funcionalidades para aprimorar sua experiência com o Meets. Confira abaixo as principais atualizações:
#Notificação de Central Aberta em Múltiplas Abas
A partir de agora, quando você estiver com a Central de Atendimento aberta em mais de uma aba e iniciar conversas em ambas, será exibida uma notificação para alertá-lo. Essa melhoria visa evitar o envio de mensagens para a conversa errada, otimizando o desempenho e garantindo uma experiência mais eficiente.
#Exibição de Contador de Gatilhos Inteligentes
Disponibilizamos uma atualização na tela de configurações dos Gatilhos Inteligentes, onde agora é exibido um contador de gatilhos. Caso sua empresa ainda não tenha contratado gatilhos, entre em contato com nosso time comercial para mais informações sobre essa funcionalidade.
#Encaminhamento de Mensagens de Texto pela Central
Agora, você pode encaminhar até três mensagens de texto simultaneamente para até três conversas dentro da Central de Atendimento. Esse recurso facilita a gestão das interações e torna o fluxo de comunicação ainda mais ágil.
#Ajuste no Anexo de Textos Copiados
Fizemos um ajuste que permite colar texto como descrição de anexos de forma correta. Antes, ao colar o texto, o anexo podia ser sobreposto. Agora, o processo ocorre de maneira fluida e sem interrupções. Atenção: ao realizar essa ação pela primeira vez, seu navegador pode solicitar permissão para completar o processo. Recomendamos conceder essa permissão de forma permanente.
#Nova Integração – Elevor
Estamos lançando uma nova integração com a plataforma Elevor. Com essa integração, oportunidades geradas na Elevor serão automaticamente sincronizadas com o Meets, com atualizações diárias. Essa automação vai agilizar o processo de entrada de negociações, otimizando a gestão de leads e oportunidades no Meets.
Fique por dentro dessas e outras melhorias! Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, nossa equipe está à disposição para ajudar.
Dúvidas? Entre em contato com nosso suporte!
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