Planejamento

Ferramenta de atendimento: uma forma eficaz de fidelizar o cliente

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Você sabe quais são as ferramentas de atendimento? Sabe a importância delas na fidelização de seus clientes? Quer saber mais? Então continue lendo essa publicação para ficar por dentro desse assunto importantíssimo para sua empresa! A fidelização de clientes é extremamente necessária para que sua marca consiga obter confiança dos consumidores e se propague de […]

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4 tipos de CRM: passo a passo para sua empresa na Black Friday

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Que tal saber mais sobre Black Friday e CRM? O CRM – conhecido como Customer Relationship Management – é uma sigla que se refere a Gestão de Relacionamento com o Cliente, visando obter estratégias, práticas e métricas que estejam focadas no cliente, buscando sempre gerar leads e oportunidades de vendas para seu negócio.  O CRM

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O que é Customer Success: pontos chaves do sucesso do cliente

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O que é Customer Success: pontos chaves do sucesso do cliente. Aprenda tudo sobre o que é customer success e como buscar o sucesso do cliente pode impulsionar os resultados de sua empresa. Hoje, oferecer uma experiência de qualidade para cada um de seus clientes é crucial para manter sua marca relevante no mercado, especialmente

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Como construir um plano de vendas?

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Como construir um plano de vendas ainda para 2020? Quer ter um ano proveitoso e alcançar suas metas de crescimento? Um plano de vendas pode ser o que você precisa Para esse momento os convid Toda empresa que se preze está pensando em como construir um plano de vendas para esse momento pós pandemia. Afinal,

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Como administrar seus negócios durante e pós a crise do coronavírus

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Como administrar  seus negócios durante e pós a  crise do coronavírus A crise do Covid-19 chegou agora no Brasil a uma nova fase crítica, na qual os sistemas de saúde pública federal , estaduais e municipais  precisam agir decisivamente para conter o crescimento de novos epicentros fora da China, Europa e Estados Unidos. Nesse artigo

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Análise SWOT: O que é e como fazer?

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    Análise SWOT: O que é e como fazer? A análise SWOT é uma ferramenta que absolutamente todo empreendedor deve conhecer e empregar durante o processo de tomada de decisão para garantir que possui uma visão estratégica completa, 360 graus, de seu próprio negócio. Este é um tema que abrange não apenas novos empreendedores

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Como aumentar a retenção de seus clientes na prática

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Como aumentar a retenção de seus clientes na prática Se você não quer que clientes comprem apenas uma única vez em seu negócio e nunca mais retornem para outra negociação, está na hora de investir em estratégias e técnicas para aumentar a retenção de seus clientes. Para ajudá-lo, apresentamos as principais dicas de como fazer

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Como aumentar a produtividade de sua equipe com um CRM

Como aumentar a produtividade de sua equipe com um CRM

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Como aumentar a produtividade de sua equipe com um CRM Independente de seu nicho de negócio, investir em recursos que visam aumentar a produtividade de sua equipe pode fazer toda a diferença em seus resultados. Inclusive, em algumas situações este pode ser o principal fator que não está te permitindo atingir os resultados almejados e

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